CocoJade - Gratis verzending in Belgiƫ bij een bestelling vanaf 99 euro, in Nederland bij een bestelling vanaf 150 euro.
0
Winkelwagen
€ 0,00
•    RUILEN EN RETOURNEREN 
Je hebt 14 dagen de tijd om een artikel om te ruilen of te retourneren.
 
De klant heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de veertien werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.  
Ruil- en retourzendingen moet je vooraf schriftelijk aankondigen. Dat doe je door een e-mail te sturen naar info@cocojade.be en ons op de hoogte te brengen van het probleem.
Deze mail is van belang, anders kunnen wij de ruil of retour niet aanvaarden en geen retournummer toekennen.
Het retourformulier, dat hier kan gedownload worden op de website dient ingevuld teruggestuurd te worden samen met de retourzending.
Enkel artikelen die onbeschadigd, niet gedragen, niet gewassen en intact met alle labels mogen geruild of geretourneerd worden. 


Retourvoorwaarden en hoe een pakket terugzenden ?   
•    Binnen de 5 dagen na het ontvangen van je retournummer
•    Stuur het pakket terug in de originele verpakking, indien nodig met een nieuwe omslag eromheen, samen met het retourformulier. 
•    De envelop moet goed gesloten zijn 
•    Voldoende gefrankeerd ( je betaalt zelf de verzendkosten) 
•    Vermeld duidelijk je naam, adresgegevens en retournummer. Je kan daarvoor ook je factuur gebruiken. 
•    Vermeld duidelijk ons adres ! Bij een internationale verzending niet vergeten om BELGIE te vermelden. 
•    Ruil- of retourzendingen die niet op voorhand gemeld zijn, worden NIET gecrediteerd ! 
Bij een onvoldoende gefrankeerde retourzending zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen.  De kosten die aangerekend werden om de zending bij CocoJade te leveren zullen ingehouden worden op de creditnota van je geretourneerde artikelen.           


Bij een aanvaarde retourzending kies je een ander artikel of een terugbetaling.  
•    Indien aan alle voorwaarden is voldaan verbindt CocoJade zich ertoe het volledige aankoopbedrag van het desbetreffende artikel terug te storten binnen de 15 dagen. 

Ons adres voor retourzendingen : 
CocoJade 
Albert Termotelaan 21
8810 Lichtervelde
België

Verzendingskosten

GRATIS in België en Nederland bij een bestelling vanaf 150 euro.
GRATIS in België bij aankoop vanaf 2 stuks.

Beoordeling

Inschrijven voor de nieuwsbrief




Aanmelden
Alle bedragen zijn  inclusief  BTW   

Powered by CCV Shop